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Google My Business wird zu Google Business Profile

Die Bezeichnung Google My Business (GMB) wird abgeschafft.

Die Unternehmensprofile, die bei Google Search und Maps zu finden sind, werden künftig unter dem Namen Google Business Profile (GBP) firmieren.

Aber es gibt noch mehr Neuerungen:

Während der User unter Google My Business seine Daten nur über die App oder die Webseite verwalten konnte, kann er das Account Setup ab sofort Setup (z.B.: Aktualisierung Adresse, Telefonnummer, Geschäftsfotos, Mailadresse) über Google Search und Google Maps abschließen
Dabei wird auch direkt angezeigt, ob das Businessprofil bei Google überhaupt öffentlich ist (Verifizierungsstatus).
Die Google My Business App wird noch in 2022 eingestellt.
Die Google My Business Webseite wird umbenannt in Business Profil Manager und soll hauptsächlich
größere Unternehmen mit mehreren Profilen unterstützen.

*Quelle: OnlineMarketing.de

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Echter Zeitsparer: Automatische Beantwortung von Google-Bewertungen

Es ist wichtig, schnell und angemessen auf Kundenbewertungen bei Google zu reagieren.
So merken Ihre Kunden, dass sie sich kümmern – der positive Eindruck verstärkt sich weiter.
Genau dieses „Kümmern“ übernehmen wir jetzt zentral und automatisch für Sie

So funktioniert die automatische Bewertungsbeantwortung:

Kunden hinterlegen ihre Bewertungen zu Ihrem Standort bei Google.
Wir registrieren diese Bewertungen – und beantworten sie zentral und automatisch für Sie.
Sie brauchen nicht manuell zu antworten und sparen viel Zeit und Aufwand.

Gut zu wissen:
Meist geht es darum, sich für positive Bewertungen zu bedanken. Falls eine Bewertung gegen die Richtlinien verstößt, melden wir dies für Sie bei Google. Die detaillierte Beantwortung spezieller Fragen ist nicht automatisert möglich.

Die automatische Bewertungsbeantwortung ist bereits standardmäßig für Sie eingerichtet.
Falls Sie den Service nicht nutzen möchten, deaktivieren Sie ihn in Ihrem persönlichen Kundenportal.
Sie finden die entsprechende Opt-Out-Funktion bei den Einstellungen ganz unten.

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Wenn Sie eine Tankstelle betreiben, wissen Sie, dass Kunden oft online die Preise vergleichen.
Deshalb werden auf Ihrer Google-Seite jetzt auch Ihre aktuellen Kraftstoffpreise angezeigt.
Ein wertvoller Zusatznutzen für die Bindung Ihrer Stammkunden.
Und ein entscheidender Impuls für Online-Kunden, die in der Nähe sind, bei Ihnen zu stoppen.

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Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, melden Sie sich gerne bei uns: plustools@lekkerland.com